Често задавани въпроси

ЧЗВ

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Каква следпродажбена поддръжка има вашият продукт?

Предоставяме на чуждестранни клиенти допълнителни аксесоари за поддръжка, нашият технически екип е онлайн 24 часа в денонощието, за да разрешава проблеми вместо вас, а в специални случаи можем да уредим инженери да дойдат за ремонт.

Гарантирано ли е вашето време за доставка?

Нашето производство има строг контрол на процеса и ние ще изпратим навреме според времето, договорено с клиентите.Ако това е нашата причина да забавим пратката с един ден, клиентът може да приспадне 5 точки от сумата на нашия продукт.

Какви методи на плащане приемате?

30% депозит, 70% акредитив.Можем също да поддържаме форуърдни акредитиви.

Поддържа ли персонализиране?

Нашата фабрика е самостоятелно разработена от началото на резервните части.С екип за научноизследователска и развойна дейност от 30 инженери, ние можем да персонализираме оборудването, подходящо за клиента, според действителното приложение на клиента.

Как е опаковано оборудването?

Според нуждите на продуктите и клиентите можем да опаковаме с вакуум, опаковаме дървени кутии и др.

Каква е гаранцията на продукта?

Даваме гаранция за нашите материали и изработка.Нашият ангажимент е вашето удовлетворение от нашите продукти.В гаранция или не, културата на нашата компания е да адресира и разрешава всички проблеми на клиентите за удовлетворение на всички.

Можете ли да предоставите съответната документация?

Да, можем да предоставим повечето документи, включително сертификати за анализ / съответствие;Застраховка;Произход и други документи за износ, когато се изискват.